제목 | 개인정보처리방침(2022.03.17) | 조회수 | 492 |
---|---|---|---|
작성자 | 관리자 | 작성일 | 2022-03-10 16:42:20 |
개인정보처리방침
(주)건화는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고 객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보 호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2022.03.17. 부터 시행됩니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별 도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입(관리) : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 이용에 따른 본인여부 확인, 개인 식별, 회원자격 유지·관리, 계약 이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 본인 의사 확인 및 민원 등의 고객 고충 처리, 서비스 이용 및 상담·문의 등 원활한 의사소통 경로 확보, 맞춤형 회원 서비스 제공, 거점 기반 서비스 제공 등
② 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산, 환불 등
③ 마케팅 및 광고 : 신상품 홍보 및 판매권유 등 마케팅 목적 활용, 이벤트 등 광고성 정보전달, 웹페이지 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래의 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.
목적 | 구분 | 개인정보항목 | 수집방법 | |
필수 | 선택 | |||
회원가입 | 회원가입 | 이름, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 주소, 이메일 | 성별, 생년월일, 추천인ID | 홈페이지, 모바일앱 |
재화 또는 서비스 제공 | 회원 주문 | 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 주소 | - | 홈페이지, 모바일앱, 이메일, 팩스, 고객센터를 통한 전화와 온라인 상담, 이벤트 응모 |
비회원 주문 | 주문자 이름, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일, 주문자 결제정보, 수취인 이름, 수취인 휴대전화번호, 수취인 주소 | - | ||
취소 및 환불 | 예금주, 은행명, 계좌번호 | - | ||
대량주문 문의 | 이름, 휴대전화번호(연락처) 이메일 | - |
① 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP 주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), 광고식별자 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
② 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 시 즉시 파기합니다.
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의 거부 시 거부한 내용에 대해 서비스가 제한될 수 있습니다.
③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시 부정이용 방지를 위하여 10일 동안 보관(아이디, 휴대전화번호) 후 파기하며, 재화 또는 서비스 제공에 해당하는 경우는 관련 법령에 의거하여 보유기간동안 보관 후 파기합니다.
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 적용됩니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 조사 종료시까지
- 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 잔존시에는 해당 채권 채무관계 정산시까지
2. 개인정보 휴면계정 정책 : 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리(휴면계정으로 전환)하여 저장 및 관리됩니다.
회사는 휴면계정으로 전환되기 7일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지를 하며 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
3. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
- 비회원 주문: 업무 목적 달성일로 부터 5년 보관 후 파기
- 대량주문 문의: 문의 완료일로부터 20일 보관 후 파기
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료시까지 적용됩니다.
대상 | 관련 법령 | 보유기간 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
본인 확인에 대한 기록 | 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
인터넷 로그인 기록, 접속지 추적자료 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 개인정보처리 수준 설정 - Chrome : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 > 쿠키 수준 설정 |
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
[거부방법] - Android: 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 - iOS: 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한 |
① 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글, 페이스북, 카카오, 네이버
② 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱(어플)을 실행할 때 자동수집 및 전송
① 기술적 조치
1. 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바 이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 회사는 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
5. 개인정보처리시스템 등의 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제하고 있으며, 권한 부여·변경·말소에 대한 내역을 기록(최소 3년간 보관)하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지를 위해 개인정보시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관하고, 접속 기록이 위변조·도난·분실되지 않도록 관리하고 있습 니다.
② 관리적 조치
1. 회사는 내부관리계획을 수립 및 시행하고 개인정보취급자를 최소한의 인원으로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인 정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
2. 개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책음을 명확화하고 있습니다.
3. 회사는 이용자 개인의 실수로 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리할 수 있도록 주기적으로 안내드리고 있습니다.
4. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 위조·변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
③ 물리적 조치
1. 전산실 및 자료 보관실 등은 특별 보호구역으로 설정하여 비인가자에 대한 접근(출입)을 통제하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 | 개인정보 민원처리 담당부서 |
· 성명: 염철환 · 직책: 본부장 · 전화번호: 043-877-1613 · 이메일: hanwooda@kunhwacorp.com | · 소속: 건화한우다 고객센터 · 전화번호: 043-877-1613 · 이메일: khhelp@kunhwacorp.com |
② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰정 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전지킴이: (국번없이) 182 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)
- 공고일자: 2022년 03월 10일
- 시행일자: 2022년 03월 17일